Widerrufsbelehrung

Im Sinne des §14 BGB Verkauf an Gewerbetreibende entfällt das Widerrufs- und Rückgaberecht nach "Rechtsgültigem Kauf". Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt ausschließlich für Verbraucher und nicht für gewerbliche Käufer. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Rückgabe um einen freiwilligen Service von Skyrainbow GmbH handelt und nur mit schriftlicher zustimmung von uns erfolgen kann.

Bei beschädigter Ware gilt das Recht auf Reklamation, die Ware muss jedoch bei anlieferung sofort geprüft werden vor dem Transporteur, und auf dem Frachtbrief vermerkt werden von Spediteur und Kunden. Zusätzlich muss eine Kopie des Frachtbriefes an uns gesendet und sofort mit uns Rücksprache gehalten werden !

Ist die Ware beschädigt und nicht geprüft worden, entfällt das Reklamationsrecht und alle weiteren Garantieansprüche.

Kontaktieren Sie für die Reklamation Ihres Gerätes bei Transportschäden bitte unseren Kundenservice unter service@s kyrainbowgermany.de oder rufen Sie uns unter folgender Rufnummer +49 (0) 8233-842090 an. Hier erhalten Sie einen Retourenschein, welcher für die Rückabwicklung zwingend außen an der Ware bzw. dem zu retournierenden Paket angebracht werden muss. Bei Sendungen die ohne Retourenschein retourniert werden, können erhebliche Verzögerungen in der Rückabwicklung entstehen. Sofern es sich um einen Artikel handelt, welchen Sie mit DPD oder UPS erhalten haben, so kann der Rückversand, eigenständig mit einem Paketdienst Ihrer Wahl erfolgen.

Ausserordentliches Rückgabe und Storno Recht nach einem "Rechtsgültigen Kauf" nur bei schriftlicher zustimmung der Firma Skyrainbow GmbH. Bei Rückname des Artikel berechnen wir Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühren in höhe von 35% des Brutto Preises zzgl. 19% MwSt. die in Rechnung gestellt und vom bereits bezahlten Betrag abgezogen werden. Den Restbetrag erhalten Sie dann überwiesen dazu müssen aber folgende Kriterien erfüllt sein :

Die Rückgabe muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware bei Skyrainbow GmbH schriftlich angemeldet werden und von uns schriftlich bestätigt sein.
Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein. Setzt sich die Ware aus verschiedenen Einzelteilen zusammen, muss die Ware vollständig sein.
Die Ware muss in der originalen Versandverpackung transportsicher verpackt sein.
Die Ware ist wie original verpackt (Schutzfolien, Schutzmaterialien, Zurrbänder, etc.).
Sonderbauten, B-Ware, individuell auf Kundenwunsch hergestellte Sonder Artikel und Ersatzteile sind von dem Rückgabeservice ausgeschlossen.